Нормативно-правові акти

Конституція України

Закон України «Про звернення громадян»

Закон України «Про захист персональних даних»

Указ Президента України  «Про першочергові заходи щодо створення сприятливих умов життєдіяльності осіб з обмеженими фізичними можливостями» від 1 червня 2005 року №900/2005 

Указ Президента України «Про першочергові заходи щодо  забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»  від 7 лютого  2008 року №109/2008
від 7 лютого  2008  року № 109/2008