Семенівська селищна рада
Полтавська область, Кременчуцький район

Помилки, які виникають при формуванні фіскального чека

Дата: 28.09.2021 11:53
Кількість переглядів: 797

Фото без опису

Помилки, які виникають при формуванні фіскального чека

Лубенський сектор організації роботи організаційно-розпорядчого управління Головного управління ДПС у Полтавській області  звертає увагу, що у разі виникнення у суб’єкта господарювання (користувача програмного реєстратора розрахункових операцій (далі – ПРРО)) в програмному рішенні «ПРРО Каса» (Windows/Android) при формуванні фіскального чека помилок: «помилка в реєстрації чека» або «не можливо фіскалізувати чек», такому суб’єкту господарювання потрібно перевірити наявність зв’язку з фіскальним сервером.

Разом із повідомленням про помилку надходить розшифрування причини відмови, це можуть бути:

- втрати зв’язку між ПРРО та фіскальним сервером та відмовою суб’єкта господарювання перейти в режим офлайн;

- суб’єкт господарювання здійснював спроби працювати з двох різних пристроїв на одному ПРРО не закривши робочу зміну на одному з пристроїв, внаслідок чого була порушена локальна нумерація документів.


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора